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保安金融押運(yùn)服務(wù)是我國(guó)近年來(lái)隨著保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展而興起的新興產(chǎn)業(yè)，也是保安服務(wù)企業(yè)生存和發(fā)展的支柱。當(dāng)前我國(guó)保安服務(wù)業(yè)正面臨著一系列改革，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)即將到來(lái)，保安押運(yùn)企業(yè)如何進(jìn)一步規(guī)范化管理，提高自身實(shí)力，迎接新的挑戰(zhàn)，是亟需思考和解決的重要課題。

形勢(shì)：面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)

成都市翼虎守護(hù)押運(yùn)中心于2002年成立以來(lái)，有了較大的發(fā)展，現(xiàn)己擁有兩個(gè)押運(yùn)基地，運(yùn)鈔車233輛，金融網(wǎng)點(diǎn)2020個(gè)，21個(gè)業(yè)務(wù)金庫(kù)，守押人員1000余名，市場(chǎng)份額60%，安全率100%，取得了非常明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在保安押運(yùn)決速發(fā)展的同時(shí)，在基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平、隊(duì)伍素質(zhì)等方面還存在一些問題和不足。

一是經(jīng)營(yíng)管理水平不高。由于成都市處于內(nèi)地省份，經(jīng)濟(jì)界礎(chǔ)較差，與沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，底子薄、規(guī)模小，在管理水平、經(jīng)營(yíng)下段、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制上還存在一定差距，特別是缺乏高素質(zhì)管理人才，缺乏一套高質(zhì)量的管理體系，拓展市場(chǎng)的能力不強(qiáng)。

二是面臨激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。隨著WTO協(xié)議的履行，按照世貿(mào)組織“對(duì)等、互惠”原則，保安服務(wù)業(yè)逐漸放開，外國(guó)公司將逐步滲透中國(guó)保安服務(wù)市場(chǎng)。這些公司資金雄厚、經(jīng)營(yíng)成熟，管理水平、科技含量都較高。“保安”這塊市場(chǎng) “蛋糕”勢(shì)必會(huì)受到青睞，現(xiàn)有的保安公司面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)力。

三是隊(duì)伍狀況與所承擔(dān)的任務(wù)不相適應(yīng)。日前成都市押運(yùn)中心1000余名守押人員中，有國(guó)有單位的經(jīng)濟(jì)民警、下崗工人和從社會(huì)上招收的退伍軍人、待業(yè)青年，人員成份復(fù)雜，素質(zhì)參籌不齊，管理難度較大。這樣一支隊(duì)伍，每天押送約70億款項(xiàng)的重任，在價(jià)值觀多元化的形勢(shì)下，潛減著許多內(nèi)在隱患。

四是抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)。一直以來(lái)，我們的保安服務(wù)企業(yè)多是在特殊政策保護(hù)下，實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的，押運(yùn)公司更是如此，沒有真正經(jīng)歷過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。因此，企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力，基礎(chǔ)不牢固，能否經(jīng)得起市場(chǎng)大潮的沖擊，心中沒有底對(duì)策。

只有順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，改革現(xiàn)行的管理模式，增強(qiáng)企業(yè)的造向功能，提高管理和服務(wù)水平，進(jìn)一步拓展和鞏固保安守押業(yè)務(wù)和陣地，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)站穩(wěn)腳跟，謀求更大的發(fā)展。

一、努力增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力

一是按照市場(chǎng)規(guī)律，從制度建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、隊(duì)伍管理、 提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平等方面不斷加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，積極研究和解決工作中的一些實(shí)際問題，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)九二是加決企業(yè)改革，增強(qiáng)保安服務(wù)企業(yè)的自我發(fā)展動(dòng)力。一方面要調(diào)整服務(wù)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)層次和水平，努力拓展新的保安市場(chǎng)，拓寬經(jīng)營(yíng)范罔，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提高科技含量，盡快適麻社會(huì)對(duì)保安押運(yùn)服務(wù)工作的需求。一方面要實(shí)行股份制改造，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)。在確保公安機(jī)關(guān)有效監(jiān)督管理和國(guó)有資產(chǎn)保值增值的前提下，加快保安企業(yè)向股份制方式轉(zhuǎn)變，在股權(quán)分配上，以國(guó)有資本、集體資本為主，允許社會(huì)資本以參股方式進(jìn)入，真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作。此外，要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則和現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范內(nèi)部管理，精兵簡(jiǎn)政，減少不必要的人員編制，注重引進(jìn)知識(shí)型、管理型技術(shù)人才，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效益。

我們認(rèn)為，要促進(jìn)保安押運(yùn)工作的發(fā)展壯大，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，各保安公司應(yīng)樹立“一篇棋”思想，聯(lián)起下來(lái)，加強(qiáng)協(xié)作，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，可以嘗試在地區(qū)或省市一級(jí)成立一家押運(yùn)總公司，將其他公司納入統(tǒng)一管理，承擔(dān)一筆業(yè)務(wù)，由總公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)和調(diào)度，充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，搶占保安服務(wù)市場(chǎng)。這樣，既可避免因一些公司規(guī)模小，裝備、力量達(dá)不到客戶要求而失掉市場(chǎng)，同時(shí)也可避免有的地方不具備成立押運(yùn)專業(yè)公司的條件，硬著頭皮上馬，出現(xiàn)“啃不動(dòng)”的情況。實(shí)行統(tǒng)一管理，市場(chǎng)價(jià)格統(tǒng)一、服裝統(tǒng)一，管理規(guī)范、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)力才能更強(qiáng)。

二、強(qiáng)化措施，努力提高企業(yè)管理水平

一是樹立正確的用人觀念，配齊配強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子， 特別是要選好“一把下”，并強(qiáng)化培訓(xùn)，提高其科學(xué)管理水平，使其成為既具有現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，又能夠科學(xué)判斷形勢(shì)、準(zhǔn)確把握大局、解決難點(diǎn)問題、駕馭復(fù)雜局面的經(jīng)營(yíng)管理者，保證公司高效地運(yùn)轉(zhuǎn)；二是完善內(nèi)部管理體制， 努力實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)范統(tǒng)一，職能配置科學(xué)合理，人事管理制度健全落實(shí)，并大力加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)、管理方式、運(yùn)作機(jī)制、教育培訓(xùn)、監(jiān)督制約、勤務(wù)保障等方面的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化和科學(xué)化建設(shè)，確保企業(yè)內(nèi)務(wù)規(guī)范、工作高效、保障；三是建立完善的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制和能上能力的靈活的用人機(jī)制，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者實(shí)行年度考核考評(píng)，并把考 核結(jié)果作為崗位調(diào)整使用、記功嘉獎(jiǎng)、職務(wù)升降的主要依據(jù)，做到“能者上、甲者讓、庸者下’；四是實(shí)行差距管理，制定保安服務(wù)企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)估辦法，從硬件建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行考核評(píng)估，以此促進(jìn)保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；四是積極開展國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證工作，用國(guó)際通行的規(guī)則，搞好保安服務(wù)公司的自身建設(shè)，力 求使有實(shí)力、有信譽(yù)的企業(yè)盡決達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

三、強(qiáng)化科技意識(shí)，提高科技含量

要降低保安押運(yùn)的經(jīng)營(yíng)成本，提高管理效率和經(jīng)營(yíng)效益，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，占得主動(dòng)，就必須提高 科技含量，利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)下段來(lái)裝備我們的守押隊(duì)伍，使守押工作更加嚴(yán)密、高效、規(guī)范、安全。一是要不斷 改進(jìn)運(yùn)鈔車，使之具有主動(dòng)防護(hù)、遠(yuǎn)程跟蹤監(jiān)控等現(xiàn)代化功能，進(jìn)一步增強(qiáng)防護(hù)能力和安全系統(tǒng)；二是要不斷改進(jìn)押運(yùn)人員的自身防護(hù)裝備，保障押運(yùn)人員的人身安全。從2003年起，總公司根據(jù)守護(hù)押運(yùn)工作流程和銀行押運(yùn)業(yè)務(wù)規(guī)程，經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間，成功研制和開發(fā)了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“守護(hù)押運(yùn)安全管理系統(tǒng)”。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了“人員和押運(yùn)車識(shí)別”、“款箱流向監(jiān)督”、“款箱的收發(fā)錯(cuò)誤控制”、“車輛、押運(yùn)人員無(wú)規(guī)律調(diào)派”等功能，以科技手段消除了守護(hù)押運(yùn)工作環(huán)節(jié)中的不安全隱患。

四、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高押運(yùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)

一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育，增強(qiáng)保安守押人員的事業(yè)心和責(zé)任感；二是建立健全上崗培訓(xùn)、在崗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能訓(xùn)練制度，使全體隊(duì)員具備較商的業(yè)務(wù)素質(zhì)，懂得適用的法律法規(guī)，懂得勤務(wù)工作的基本要求，執(zhí)行任務(wù)時(shí)，能夠機(jī)動(dòng)靈活地處理各種情況和事務(wù)；三是制定各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置方案和訓(xùn)練計(jì)劃，定期組織實(shí)戰(zhàn)模擬演練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，增強(qiáng)押運(yùn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。

五、建立健全保障機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍的穩(wěn)定和健康發(fā)展

保持隊(duì)員思想穩(wěn)定，對(duì)確保押運(yùn)安全、保障客戶利益、 提高企業(yè)信譽(yù)至關(guān)重要。要穩(wěn)定隊(duì)員思想，就要建立健全保安員利益的保障機(jī)制，解決他們的后顧之憂。一是要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為保安員辦理醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)二是要完善分配制度，逐步提高保安從業(yè)人員的勞動(dòng)收益；三是要多渠道籌集和積累資金，對(duì)見義勇為、因公導(dǎo)致傷殘的人員，及時(shí)采取保險(xiǎn)、撫恤措施，保障其基本醫(yī)療和生活費(fèi)用支出；四是推行人性化管理，關(guān)心隊(duì)員生活，充分調(diào)動(dòng)廣大保安員的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，使他們熱愛本職工作，以主人翁態(tài)度對(duì)待工作，確保守押任務(wù)的順利完成。